kai hostel

KAISU HOSTEL
Tel/Fax:03-5797-7711
東京都港区赤坂6丁目13-5
6-13-5 Akasaka, Minato-ku
Tokyo, Japan
info.akasaka@kaisu.jp
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2015年7月16日

Q & A よくあるご質問

Kaisuのご利用は初めてですか?よく寄せられる質問をQ&Aにしておりますので、ご参考ください。もちろんわからないことがあれば、akasaka@thekai.jp にお気軽にお送りください。

Q : チェックインは何時ですか?
A : 15時からです。荷物だけ事前に置きたいという方は、チェックイン当日であれば8時以降から可能です。

Q : チェックアウトは何時ですか?
A : 午前11時です。

Q : 営業時間を教えてください。
A : ホステルのレセプションは午前8時から22時。1FのBAR & TABLEは午前11時から23時(22時半ラストオーダー)までとなります。

Q : 22時以降のチェックインは可能ですか?
A : 基本的には22時までのチェックインとなります。事前決済の場合は22時時以降でも対応できる場合がございますので、http://kaisu.jp/ja/ からご予約ください。

Q : 宿泊に際して年齢制限はありますか?
A : 宿泊予約は18歳以上から可能です。宿泊自体は親の同意のもとであれば16歳から可能です。1部屋すべて予約された方は、12歳以上のお子様との宿泊も可能です。

Q : 朝食は食べられますか?
午前8時から10時まで宿泊者専用の朝食を無料でご提供しています。

Q : WiFiは利用できますか?
A : Kaisuでは全館、全室、カフェバーすべてのエリアで無料でWiFiをご利用いただけます。

Q : ランドリーサービスはありますか?
A : Kaisuから15秒のところに、2軒コインランドリーがありますので、そちらをご利用いただいています。

Q : キャンセルポリシーを教えてください。
A : 予約の取消/変更をされる場合は、ご宿泊日の2日前までにお願いします。それ以降は以下のキャンセル料を頂戴いたします。

2日前…キャンセル料なし
それ以降のキャンセル...一泊分の宿泊料金の100%
無断キャンセル…三泊分までの宿泊料金の100%

Q : 駐車場はありますか?
A : 駐車場はございません。お車の方は近くのコインパーキングをご利用ください。

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